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기사 ID : 00157401 / 최종 수정 : 2024/05/21인쇄

사운드바, 홈 시어터 시스템, 또는 홈 오디오 시스템에서 TV 소리가 들리지 않음

    중요:

    • 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이러한 단계를 시작하기 전에 이 문서의 적용 가능한 제품 및 카테고리 섹션을 확인합니다.
    • 사운드바 서브우퍼에서 사운드가 출력되지 않으면 서브우퍼에서 사운드가 출력되지 않습니다. 문서를 확인하십시오.

    이 문제를 해결하려면 다음 절차를 따르십시오.

    참고: 모델에 따라 이름 및 작동이 다를 수 있으며, 특정 설정을 사용하지 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 TV 또는 오디오 장치의 설명서를 참조하십시오.

    1. TV와 오디오 장치(사운드바, 홈 시어터 시스템 또는 홈 오디오 시스템)가 꺼진 상태에서 TV와 오디오 장치 사이의 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
      참고: HDMI 케이블을 분리한 후 다시 연결하십시오.

    2. TV의 HDMI 잭에 ARC 또는 eARC/ARC 라벨이 있는지 확인합니다.

      TV의 HDMI 잭(HDMI 입력)에 HDMI(ARC 또는 eARC/ARC) 라벨이 있는 경우

      1. HDMI 케이블의 한쪽 끝을 TV의 HDMI 입력(ARC 또는 eARC) 잭에 연결합니다.
      2. HDMI 케이블의 다른 쪽 끝을 오디오 장치의 HDMI 출력 잭에 연결합니다.

      TV의 HDMI 잭에 HDMI ARC 표시가 없는 경우

      1. HDMI 케이블의 한쪽 끝을 TV의 HDMI 입력 잭에 연결합니다.
      2. HDMI 케이블의 다른 쪽 끝을 HDMI 출력 오디오 장치에 연결합니다.
      3. TV 광학 디지털 오디오 출력의 광학 오디오 케이블을 오디오 장치의 OPTICAL IN으로 연결합니다. 광학 디지털 케이블로 연결할 수 없는 경우 오디오 아날로그 케이블을 대신 사용하십시오.

    3. TV의 오디오 출력 설정이 오디오 장치로 설정되어 있는지 확인하고 TV에서 오디오 출력 대상 설정을 TV Speakers(TV 스피커)에서 Audio System(오디오 시스템)으로 변경합니다.
      참고: TV와 오디오 시스템을 케이블로만 연결하면 오디오 시스템에서 사운드가 들리지 않습니다.

    4. TV 및 오디오 장치의 Control for HDMI(HDMI 제어)가 ON(켜짐)으로 설정되어 있는지 확인합니다.
      참고: TV가 BRAVIA인 경우 HDMI 제어(BRAVIA 싱크)를 ON으로 설정하십시오.

    5. 오디오 장치의 HDMI 설정에서 Audio Return Channel (ARC)(오디오 리턴 채널(ARC)) 또는 TV audio input mode(TV 오디오 입력 모드)를 ON(켜짐) 또는 AUTO(자동)으로 설정합니다.
      참고: 모델에 따라 설정 이름이 다르거나 사용하지 못할 수도 있습니다. 자세한 내용은 오디오 장치의 설명서를 참조하십시오.

    6. 오디오 시스템의 입력 모드가 TV 이외의 모드로 설정되어 있거나 Home(홈) 메뉴가 표시되어 있으면 사운드가 출력되지 않습니다. 오디오 장치의 리모콘에서 INPUT 또는 TV 버튼을 누른 다음 입력 모드를 TV로 설정합니다.

    7. TV를 켠 다음 오디오 장치를 켭니다.

    8. TV 오디오 출력 설정을 PCM으로 변경하고 소리가 나오는지 확인합니다. TV에 연결된 오디오 장치가 압축 오디오를 지원하지 않는 경우 방송 또는 동영상 유형에 따라 사운드가 출력되지 않을 수도 있습니다. 자세한 내용은 TV 설명서를 참조하십시오.

    9. BRAVIA TV인 경우, TV 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
      참고: TV를 업데이트하는 방법은 소프트웨어 업데이트를 수행하는 방법 문서를 참고하십시오.

    10. 오디오 장치 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
      참고: 오디오 장치를 업데이트하려면 소니 지원 웹사이트에 방문하여 모델 번호를 입력하고 오디오 장치를 검색한 다음 다운로드 섹션으로 이동합니다. Support By Sony 모바일 앱을 다운로드하고 제품을 북마크하여 향후 펌웨어 릴리스에 대한 업데이트를 유지할 수도 있습니다.

    11. 오디오 장치와 TV를 리셋하십시오.
      참고: TV를 재설정하려면 Android TV™ 재설정 또는 공장 데이터 초기화 실행 방법을 참조하십시오. 오디오 장치를 재설정하려면 설명서를 참조하십시오.