헤드폰/이어폰이 물리적으로 손상되었거나 함께 제공되는 부품 또는 액세서리가 유실되었습니다.

적절한 문제 해결 단계를 선택하십시오.

• 헤드폰/이어폰이 낙하 충격을 받았거나 물리적으로 손상된 경우, 가까운 소니 공인 서비스 센터에 문의하십시오.
• 무선 헤드폰/이어폰과 함께 제공되는 부품 또는 액세서리가 유실 또는 분실된 경우, 이어버드(이어폰) 한 쪽만 또는 충전 케이스를 분실한 경우 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오.

참고: 물리적 손상과 유실된 부품 또는 액세서리는 표준 보증 범위에 포함되지 않습니다.

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