INZONE 게이밍 헤드폰 또는 이어버드가 켜지지 않습니다.

• 헤드폰 또는 이어버드가 정상적인 조작에 반응하지 않습니다.
• 전원 버튼을 길게 눌러도 오디오(전원 켜짐, Bluetooth 연결됨 등을 알리는 사운드 또는 음성)가 들리지 않거나 표시등이 켜지지 않습니다(충전 LED, LED 깜박임).
• 헤드폰 또는 이어버드를 충전해도 충전 LED가 반응하지 않습니다.

리튬 배터리의 충전 및 방전 사이클을 반복하면 시간이 흐름에 따라 서서히 전력 공급 및 충전 전위가 줄어듭니다. 이는 자연적인 배터리 소모 과정이며, 배터리가 어느 순간 갑자기 소모되지는 않습니다. 단, 리튬 배터리를 한동안 전혀 사용하지 않으면 배터리 상태가 악화됩니다. 배터리를 방전된 상태로 오랜 기간 방치하면 어느 순간 배터리가 더 이상 충전 상태로 전환되지 않습니다.

• 팁: 헤드폰을 오랜 기간 사용하지 않을 때는 과방전 방지를 위해 6개월에 한 번 배터리를 충전하십시오. 헤드폰 또는 이어버드를 장기간 보관할 때는 배터리 잔량이 50퍼센트 이상인지 확인하십시오.

온도도 충전에 영향을 주긴 하나, 충전 중에 지속적으로 과한 열이 가해지면 헤드폰 또는 충전 케이스 배터리의 상태가 크게 악화될 수 있습니다.

• 팁: 헤드폰과 이어버드를 실온에서 충전하십시오. 설명서에 안내된 실온은 15°C에서 35°C 사이입니다. 기온이 너무 높거나 낮으면 충전 효과가 저하될 수 있습니다.

충전 LED는 어떻게 동작하나요?

함께 제공된 USB 케이블을 사용하여 헤드폰 또는 이어버드를 한 시간 이상 충전합니다.

• 헤드폰을 충전할 때는 충전 LED가 빨간색으로 켜집니다.
• 이어버드를 충전할 때는 충전 케이스 LED가 켜집니다.

한동안 기다려야 하는 이유는 무엇인가요? 헤드폰을 장기간 사용하지 않은 경우 충전이 시작되어도 충전 LED가 켜질 때까지 얼마간의 시간이 걸릴 수 있기 때문입니다.

이어버드: 충전 케이스 확인하기

이어버드를 사용하는 경우, 추가로 다음과 같은 세 가지를 확인해야 합니다.

1. 이어버드가 충전 케이스에 올바르게 삽입되어 있어야 합니다.
2. 이어버드의 접촉부와 충전 케이스에 이물질이 없어야 합니다. 때, 먼지, 땀으로 인해 얇은 막이 형성되면 충전이 이루어지지 않을 수 있습니다.
3. 충전 케이스 배터리가 소모되지 않도록 충전 케이스의 커버를 닫아 둡니다.

USB 케이블과 충전기 교체하기

다른 USB 케이블과 다른 충전기를 사용해 봅니다. 충전기는 출력 전류가 1.5A 이상이어야 합니다. 잘 모르겠으면 충전기에 기재된 숫자를 살펴봅니다. 출력 전류가 1.5A 미만이면 충전 시간이 늘어나게 되며, 한동안 사용하지 않은 배터리가 충전 상태로 전환되지 않을 수 있습니다.
정상 작동하는 컴퓨터 또는 노트북 USB 포트에 다른 USB 케이블을 연결해 봅니다. 이때 USB 허브를 통해 연결하지 마십시오. 컴퓨터가 최대 절전 모드에 있으면 헤드폰이 충전되지 않습니다.

위 방법을 모두 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면 최후의 수단으로 헤드폰을 재설정 및 초기화를 시도해 볼 수 있습니다. 재설정 및 초기화 방법은 제품 설명서/도움말 가이드에서 확인할 수 있습니다.

본 문서에는 두 가지 예시가 안내되어 있습니다. 제품에 따라 방법이 약간 다를 수 있으니 정확한 절차는 제품 설명서/도움말 가이드를 확인하십시오.

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