소니 산화은 SR 시리즈 배터리 위조품에 관한 주의사항

소니 제품에 대한 고객 여러분의 관심에 감사드립니다.

소니 그룹에서 제조 및 출하한 산화은 배터리(모델명이 SR로 시작함)의 권장 사용기한은 제품 포장에 표시되어 있으며, 최대 2023년 1월(“01-2023”)까지입니다. 사용기한이 2023년 2월(“02-2023”) 이후인 SR 시리즈 배터리는 소니 그룹의 제품이 아니므로 주의하여 주시기 바랍니다.

소니 그룹에서 제조 및 출하한 산화은 배터리에 표시되어 있는 사용기한의 예시:

적용 대상 모델은 다음과 같습니다. 

해당 제품 및 서비스 관련 문의는 소니 고객센터로 연락하시거나 카카오톡 채팅 서비스를 이용하여 주시면 감사하겠습니다. 

[문의 전화]

• 운영 시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (토요일, 공휴일은 운영하지 않습니다)
• 고객 지원 센터 : 1588-0911

[카카오톡 채팅 서비스]

• 채팅 상담 시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (토요일, 공휴일은 운영하지 않습니다)
• 채팅 상담 방법 :

         1) 카카오톡 채널 검색에서 “소니코리아 고객센터” 검색

         2) 사이트 접속을 통해 카카오톡 상담하기

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앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.

감사합니다.