기사 ID : 00299888 / 최종 수정 : 2023/10/02인쇄

소니 고객지원 계정 통합 및 애플리케이션의 로그인 방법 변경 (Amazon/Apple/Facebook/Google으로 로그인하는 고객님들에게)

    소니는 고객님의 편의를 위하여 TV나 헤드폰과 같은 제품 서비스 및 애플리케이션에서 사용되는 사용자 ID를 Sony 계정으로 통합할 예정입니다. 따라서 소니 그룹에서 제공하는 다양한 서비스를 더 편리하게 이용할 수 있게 됩니다.


    2024년 7월부터 Amazon/Apple/Facebook/Google ID로 액세스할 수 있는 "Sony의 홈 엔터테인먼트 및 사운드 제품용 클라우드 서비스"를 더 이상 사용할 수 없게 됩니다. 각 서비스/애플리케이션에 대한 지침을 따라 Sony 계정으로 새로 가입하여 주십시오.

    해당 서비스/애플리케이션:
    •    Sony | Headphones Connect
    •    Sony | 360 공간음향 개인화
    •    INZONE Hub
    •    스마트 스피커로 TV 제어
    •    TV 3D 사운드 (Hearing profile)
    •    HES 클라우드 서비스 로그인 폐지 단계

     

    HES Cloud Services Login Abolishment Steps

    현재 사용 중인 로그인 ID에 따라 절차가 다를 수 있습니다. Sony 계정 가입을 원하시는 고객님께서는 여기를 클릭하여 확인하십시오.

     

    *[참고] Sony 계정이란 무엇인가요? 
    Sony 그룹 서비스, PlayStation Network 및 Sony | Headphones Connect를 포함한 모든 자격이 있는 계정(ID)입니다.

     

    앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.
    감사합니다. 

    [문의 전화]

    운영 시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (토요일, 공휴일은 운영하지 않습니다)
    고객 지원 센터 : 1588-0911
    [카카오톡 채팅 서비스]

    채팅 상담 시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (토요일, 공휴일은 운영하지 않습니다)
    채팅 상담 방법 :
              1) 카카오톡 채널 검색에서 “소니코리아 고객센터” 검색

              2) 사이트 접속을 통해 카카오톡 상담하기
           카카오톡 채팅 상담하기> 링크