Linkbuds의 광역 탭 기능이 예상대로 작동하지 않습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 절차를 따르십시오.
- 다른 어플리케이션으로 광역 탭 기능을 사용해 봅니다.
- 탭이 올바르게 반응하는 경우
- 앱에 따라 광역 탭 기능이 예상대로 반응하지 않을 수 있습니다. 이 경우 앱이 광역 탭 기능을 완전히 지원하지 않는 것일 수 있으므로 연결된 장치를 사용하여 앱을 조작해야 합니다.
- 탭이 앱에 반응하지 않는 경우
- 다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
- 다음 단계에 따라 광역 탭 기능이 작동하는지 확인합니다.
- 연결된 장치를 재시작합니다.
- Sony | Headphones Connect 앱을 열고 System(시스템) 탭을 선택한 다음 Wide Area Tap(광역 탭) 기능을 비활성화했다가 다시 활성화합니다.
- Wide Area Tap(광역 탭) 기능이 None Assigned(지정하지 않음)가 아닌 다른 기능에 지정되어 있는지 확인합니다.
- Sony | Headphones Connect 앱을 엽니다.
- System(시스템) 탭에서 Change the tap operation function(탭 조작 기능 변경) 메뉴 오른쪽의 (설정)을 선택합니다.
- None Assigned(지정하지 않음)를 제외한 다른 기능을 선택합니다.
사용 가능한 동작
기본 설정으로 지정되는 동작과 그에 따른 기능은 다음과 같습니다.
참고: 볼륨은 음악을 재생 중인 동안에만 제어할 수 있습니다.동작 왼쪽 올바른 경우 두 번 탭하기 - 전화 받기 또는 끊기
- 음악 재생 또는 일시 정지
- 전화 받기 또는 끊기
- 음악 재생 또는 일시 정지
세 번 탭하기 - 전화 거절 또는 다른 장치로 전환하기
- 다음 트랙 시작 부분으로 건너뛰기
- 전화 거절 또는 다른 장치로 전환하기
- 다음 트랙 시작 부분으로 건너뛰기
- 광역 탭 기능 사용법을 다시 한번 확인합니다. 헤드폰/이어폰 또는 귀 주변을 약 0.2초 간격으로 빠르게 탭합니다. 검지손가락으로 명확하게 탭하거나 한 번에 두 손가락을 사용하면 탭 동작이 쉽게 감지됩니다. 탭 감지 영역은 다음과 같습니다.
- 탭이 올바르게 반응하는 경우
- 이 문제의 원인은 일시적인 오작동 또는 탭하는 방식에 있었습니다.
- 탭이 올바르게 반응하지 않는 경우
- 다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
- 이어 피팅 서포터가 이어폰에 올바르게 장착되어 있고 이어폰을 귀에 올바르게 착용했는지 확인합니다.
참고: 이어 피팅 서포터가 올바르게 장착되어 있지 않으면 광역 탭 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 이어폰의 돌출된 부분과 피팅 서포터의 컷아웃을 맞춥니다(A). 이어 피팅 서포터가 완전히 삽입되었는지 확인합니다.
- 문제가 해결되었습니다.
- 이 문제의 원인은 이어 피팅 서포터가 장착된 방식 또는 이어폰을 착용한 방식에 있었습니다.
- 문제가 해결되지 않았습니다.
- 다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
-
이어폰을 재설정합니다.
도움말 가이드를 확인하거나 재설정 방법 비디오를 시청하십시오.
Tip: YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법
- 문제가 해결되었습니다.
- 이어폰이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.
- 문제가 해결되지 않았습니다.
- 다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
-
이어폰을 초기화합니다.
참고: 초기화하면 이어폰이 공장 설정으로 돌아가며, 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.도움말 가이드를 확인하거나 초기화 방법 비디오를 시청하십시오.
Tip: YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법
- 문제가 해결되었습니다.
- 이어폰이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.
- 문제가 해결되지 않았습니다.
- 이어폰 오작동이 원인일 수 있으며, 이 경우 수리 서비스가 필요할 수 있습니다.