헤어밴드/인이어 헤드폰의 Bluetooth 페어링 문제 해결

시작하기 전에

이어폰을 여러 장치에 페어링했고 이러한 장치 중 하나에 연결할 수 없다면 이어폰 또는 스피커를 여러 장치에 페어링한 후에 원하는 장치에 연결할 수 없습니다 문서를 참조하십시오.

해결 방법

1. 헤드폰을 초기화하고 켠 후에 표시등 상태를 확인하십시오.
   참고:
   • 초기화 후 헤드폰이 공장 설정으로 돌아가며, 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.
   • 헤드폰을 초기화하는 방법은 모델에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 헤드폰 도움말 가이드를 참조하십시오.
   WH-1000XM5 초기화 방법 　
   1. USB Type-C™ 케이블이 연결되어 있지 않을 때 헤드폰을 끕니다.

   2. (전원) 버튼 및 NC/AMB 버튼을 약 7초간 길게 누릅니다.

      

   3. 초기화가 완료되면 표시등이 파란색으로 4회 깜박입니다( ).

   WH-1000XM4 초기화 방법 　
   1. USB Type-C™ 케이블이 연결되어 있지 않을 때 헤드폰을 끕니다.
   2. (전원) 버튼과 CUSTOM(사용자 지정) 버튼을 동시에 7초 이상 누릅니다.
      
   3. 초기화가 완료되면 표시등이 파란색으로 4회 깜박입니다.
      
   WH-1000XM3 초기화 방법 　
   1. USB Type-C™ 케이블이 연결되어 있지 않을 때 헤드폰을 끕니다.
   2. (전원) 버튼과 NC/AMBIENT 버튼을 동시에 7초 이상 길게 누릅니다.
   3. 초기화가 완료되면 표시등이 파란색으로 4회 깜박입니다( ).
   WH-CH520 초기화 방법 　
   1. USB Type-C™ 케이블이 연결되어 있지 않을 때 헤드폰을 끕니다.
   2. (전원) 버튼과 – (볼륨 –) 버튼을 동시에 10초 이상 길게 누릅니다.
      
      
   3. 초기화가 완료되면 표시등이 파란색으로 4회 깜박입니다( ).
   WI-C400 초기화 방법
   1. (전원) 버튼과 (다기능) 버튼을 동시에 7초 이상 누릅니다.
      
   2. 표시등이 파란색으로 4회 깜박입니다.
      

   
   
   그 밖의 모델
   1. 무선 헤드폰 재설정 또는 초기화 방법을 참조하십시오.

   표시등이 파란색과 빨간색으로 번갈아 깜박이거나 파란색으로 두 번 깜박입니다.

   이어폰이 초기화되었고 Bluetooth 페어링 모드입니다. 다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

   표시등이 깜박입니다.

   이어폰이 초기화되지 않고 켜졌습니다. 이어폰을 다시 초기화하십시오.

   표시등이 깜박이지 않습니다.

   충전이 제대로 되지 않았습니다. 이어폰이 충전되지 않습니다 문서를 참조하십시오.

2. 다음 절차를 진행해보고 페어링이 성공적으로 이루어지는지 확인합니다.
   1. 재생 장치를 재시작합니다.
      재생 장치가 일시적으로 오작동할 수 있으므로 장치를 껐다가 다시 켭니다.
   2. 재생 장치에서 Bluetooth 장치 정보를 삭제합니다.
      Bluetooth 장치 정보를 삭제하는 방법에 대한 자세한 내용은 재생 장치의 Bluetooth 장치 정보를 삭제하는 방법 문서를 참조하십시오.
   3. 페어링을 다시 수행합니다.
      자세한 내용은 모델의 도움말 가이드를 참조하십시오.

   페어링을 성공적으로 완료할 수 있습니다.

   Bluetooth 페어링이 끊겼거나 다른 이유로 인해 재생 장치 연결에 문제가 생긴 것 같습니다.

   페어링에 실패합니다.

   다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

3. 다른 스마트폰, Walkman 또는 기타 장치를 사용하는 경우, 이러한 장치 중 하나와 이어폰의 Bluetooth 페어링을 진행합니다.

   페어링을 성공적으로 완료할 수 있습니다.

   처음에 연결한 재생 장치가 오작동하는 것일 수 있습니다. 장치의 제조업체에 문의하십시오.

   이 장치에서도 페어링에 실패합니다.

   이어폰 오작동이 원인일 수 있으며, 이 경우 수리 서비스가 필요할 수 있습니다.

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