이어버드를 한쪽만 사용하는 경우 사운드가 출력되지 않거나 이어버드가 작동하지 않습니다

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Voice Assistant(음성 지원) 설정 및/또는 터치 센서의 할당 또는 서비스 링크 설정에 따라서 이어폰의 한쪽만 사용할 수 있는 경우도 있습니다. 또한 이러한 현상은 Google 어시스턴트 또는 Amazon Alexa 기능 사용을 권장하는 팝업 알림을 탭할 경우에도 발생할 수 있습니다.

참고: Google에서 Google 어시스턴트 기능을 변경함에 따라 iOS용 Google 어시스턴트 앱과 이어폰의 연결이 지원 중단되었습니다.

LinkBuds S, WF-1000XM4

1. 사양은 Voice Assistant(음성 지원) 설정에 따라 다를 수 있습니다. Sony | Headphones Connect 앱에서 Voice Assistant(음성 지원) 설정을 확인하십시오.

   음성 지원 설정 메뉴 항목	사양
   모바일 장치의 음성 지원 기능	헤드폰/이어폰 양쪽 모두 사용할 수 있습니다.
   Google 어시스턴트 또는 Amazon Alexa	터치 센서 컨트롤 기능이 Playback Control(재생 제어)로 설정된 헤드폰/이어폰만 한쪽으로 사용할 수 있습니다. 참고: 기본 설정은 Playback Control(재생 제어)가 Right(오른쪽)으로 설정되어 있습니다. Playback Control(재생 제어)를 양쪽에 할당할 경우 오른쪽에서만 전체 기능을 사용할 수 있습니다.
   사용하지 않음	헤드폰/이어폰 양쪽 모두 사용할 수 있습니다.

2. Voice Assistant(음성 지원) 설정에서 Google Assistant(Google 어시스턴트) 또는 Amazon Alexa를 사용하도록 설정할 경우 Playback Control(재생 제어) 기능을 원하는 쪽에서만 사용하도록 할당하십시오.

참고:

• Voice Assistant(음성 지원)이 Google Assistant(Google 어시스턴트) 또는 Amazon Alexa로 설정된 경우, 해당 사양은 Google Assistant(Google 어시스턴트) 또는 Amazon Alexa 기능 설정을 권장하는 팝업 알림을 탭할 때도 적용됩니다. 터치 센서의 할당을 변경하여 Playback Control(재생 제어)을 사용하고 싶은 쪽에만 할당하십시오. 의도치 않게 알림을 탭했으나 이 기능 사용을 취소하고 싶은 경우, Voice Assistant(음성 지원) 설정에서 다시 원하는 설정으로 돌려놓으십시오.
• LinkBuds S만 해당: Sony | Headphones Connect 앱을 사용하여 Service Link(서비스 링크) 기능을 켜면, 오른쪽만 사용이 가능합니다.

LinkBuds(WF-L900), WF-1000XM3, WF-H800, WF-SP800N

이어폰에서 Google 어시스턴트 또는 Amazon Alexa 기능을 사용하는 경우 이어폰에서 Google 어시스턴트 또는 Amazon Alexa 기능이 할당된 쪽만 사용할 수 있습니다. 이어폰의 다른 쪽 유닛만 사용하고 싶은 경우 Sony | Headphones Connect 앱에서 Google 어시스턴트 또는 Amazon Alexa를 원하는 쪽(L 또는 R)에 할당하십시오.

참고:

• Voice Assistant(음성 지원)이 Google Assistant(Google 어시스턴트) 또는 Amazon Alexa로 설정된 경우, 해당 사양은 Google Assistant(Google 어시스턴트) 또는 Amazon Alexa 기능 설정을 권장하는 팝업 알림을 탭할 때도 적용됩니다. 이어폰의 다른 쪽 유닛만 사용하고 싶은 경우 Sony | Headphones Connect 앱에서 Google 어시스턴트 또는 Amazon Alexa를 원하는 쪽(L 또는 R)에 할당하십시오.
• LinkBuds만 해당: Sony | Headphones Connect 앱을 사용하여 Service Link(서비스 링크) 기능을 켜면, 오른쪽만 사용이 가능합니다.