수집하는 정보

소니 유럽은 몇 가지 방법을 통해 고객님의 정보를 수집할 수 있습니다. 개인 정보 제공 시 각별히 유의하시기 바랍니다. 특히 자유 텍스트 필드를 작성하거나 문서 및 기타 자료를 업로드할 때 주의하십시오. 일부 서비스는 자동화되어 있어 고객님께서 잘못된 정보나 중요한 정보를 뜻하지 않게 제공하더라도 확인이 어려울 수 있습니다.

고객이 제공하는 정보

소니 유럽 이용 시, 고객님의 관련 정보가 요청될 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• - 일부 서비스의 경우 계정 생성이 필요합니다. 계정 생성 시 이름, 생일, 연락처, 관심사, 계정 및 뉴스레터 기본 설정과 같은 다양한 정보가 요청될 수 있습니다.
• - 온라인에서 제품을 구입, 등록 또는 반품하거나 수리를 위해 발송할 경우 통화 내용이 녹취될 수 있으며 연락처, 배송 날짜, 구입처, 결제 정보와 같은 정보가 요청될 수 있습니다.
• - 지원을 받기 위해 고객 서비스 센터에 연락할 경우 이름, 구매 제품, 통화 목적, 지원 항목을 비롯한 통화 관련 정보가 보관될 수 있습니다.
• - 로열티 프로그램(있을 경우)에 가입할 경우 로열티 프로그램 사용과 관련된 정보를 비롯해 보상 신청에 대한 정보가 수집될 수 있습니다.
• - 박람회나 전시회 같은 공개 행사에 방문하거나 설문조사, 대회, 경품 추첨 행사에 참여할 경우 명함, 이름, 연락처, 관심사, 선호도와 같은 정보가 요청될 수 있습니다.
• - 온라인 서비스 이용 시 제품 리뷰, 의견, 사진, 포럼 게시물 등 고객이 업로드한 콘텐츠와 원하는 서비스를 선택하는 등으로 인해 제공된 고객의 관심사 및 선호도와 같은 정보가 당사에 제공될 수 있습니다.

외부로부터 수집하는 정보

당사는 공개 자료 또는 타사로부터 정보를 수집할 수 있습니다. 수집되는 정보는 다음과 같습니다.

• - 구매 시 불법 결제가 이루어지는 것을 예방하고 고객님 및/또는 회사의 신용 등급이 기준에 부합하는지 확인하기 위해 신용 및 재정 정보 확인을 실시할 수 있습니다.
• - 소니 대리점, 센터 또는 기타 소매점에서 제품 또는 서비스 구입 시 해당 구입처로부터 특정 구매 정보가 제공될 수 있습니다. 또한, 고객님께서 이용하는 기타 소니 그룹 회사로부터 정보가 제공될 수 있으며 특히 특정 소니 그룹 서비스에 계정을 연동할 경우 정보가 제공될 수 있으니 유의하십시오("연동 소니 계정"에 대한 자세한 내용은 아래 "소니 계정과 연동" 섹션을 참조하십시오).
• - B2B 영업을 수행할 경우 공개된 기업 연락처가 사용될 수 있습니다.

소셜 네트워크 관련 수집 정보

소셜 네트워크 어플리케이션, 페이지 또는 플러그인이나 소셜 네트워크와 상호관계가 이루어지는 제품 또는 서비스 사용 시 고객님의 소셜 네트워크 계정과 관련된 정보가 수집될 수 있습니다.

예를 들면 다음과 같습니다.

• - 소셜 네트워크 계정을 사용하여 당사 웹 사이트 또는 서비스에 로그인할 경우 소셜 네트워크 프로필의 기본 정보가 수집될 수 있습니다. 수집되는 기본 정보는 소셜 네트워크 계정의 개인 정보 보호 설정에 따라 다를 수 있으며 수집되는 정보에는 소셜 네트워크 ID, 이름, 프로필 사진, 성별, 지역 등이 포함될 수 있습니다. 고객님께서 프로필 접속을 허용할 경우 프로필의 추가 정보가 수집될 수 있습니다.
• - 당사 웹 사이트 또는 서비스에서 '좋아요', '+1', '트윗' 또는 이와 유사한 버튼을 누를 경우 해당 동작이 기록될 수 있습니다. 또한, 표시된 콘텐츠가 소셜 네트워크 프로필 또는 피드에 게시될 수 있습니다. 게시된 콘텐츠와 관련하여 추가적인 소식이 수집될 수 있으며(예: 고객님의 친구가 게시된 콘텐츠의 링크를 클릭할 경우) 이는 고객님과 관련하여 수집한 정보와 함께 사용될 수 있습니다.
• - 소셜 네트워크 사이트에 있는 당사 페이지에서 '좋아요', '+1' 또는 이와 비슷한 동작을 할 경우 소셜 네트워크 계정의 개인 정보 보호 설정에 따라 소셜 네트워크 프로필과 관련된 정보가 수집될 수 있습니다.

소셜 네트워크 프로필 공개 범위 제어 방법에 대한 자세한 내용은 개인 정보 취급 방침 및 기타 안내 섹션을 참조하십시오.

소니 웹 사이트, 제품 및 서비스 사용 시 수집되는 정보

소니 유럽의 일부 웹 사이트, 인터넷 연동 제품 및 온라인 서비스에서 다음을 비롯한 고객님의 사용 정보를 수집합니다.

• - 검색 및 사용한 콘텐츠 정보가 수집될 수 있습니다. 예를 들어 웹 사이트 이용 시 브라우저 소프트웨어, 검색한 페이지, '클릭'한 항목과 같은 정보가 수집될 수 있습니다.
• - 서비스, 제품 정보 또는 서비스, 제품, 웹 사이트 사용과 관련된 기술적인 정보를 보관하는 서버 로그(예: IP 주소, 도메인, 장치, 어플리케이션 설정, 오류, 하드웨어 활동) 정보가 수집될 수 있습니다.
• - 장치의 물리적 위치에 대한 정보가 수집될 수 있습니다. 예를 들어 위치 기반 서비스 또는 어플리케이션을 사용하며 위치 공유를 허용할 경우 정보가 수집될 수 있습니다.
• - 인터넷 연동 제품 또는 서비스 설정 시 지정한 관심사 및 선호도가 수집될 수 있습니다.
• - 연동 소니 계정에 대한 정보, 사용 시기 및 방법이 수집됩니다(연동 소니 계정에 대한 자세한 내용은 아래의 "연동 소니 계정" 섹션 참조).

일반적으로 장치 번호, 브라우저 쿠키 또는 IP 주소와 같은 디지털 식별자를 통해 이러한 정보가 수집됩니다. 이러한 식별자는 브라우저나 장치에서 수집한 정보를 다른 사용자의 브라우저 또는 장치에서 수집한 정보와 구별하는 데 사용되며, 고객님을 개인적으로 식별하기 위한 용도로는 사용되지 않습니다.

그러나 정보 수집 시 고객님께서 서비스에 로그인한 경우 수집된 정보를 고객님 계정과 함께 취급할 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 취급 방침을 참조하십시오.

소니 유럽의 정보 수집/이용하는 목적

소니 유럽은 다음과 같은 다양한 용도로 수집한 정보를 사용할 수 있습니다.

일반

소니 유럽은 다음과 같은 용도로 수집한 정보를 사용할 수 있습니다.

• - 요청한 제품 또는 서비스 정보 제공(예: 불법 결제 여부 확인, 구입 항목 배송, 관련 특가 상품 또는 행사 안내(및 고객님과 관련된 기타 모든 계약에 따른 약속 이행 의무))
• - 고객 지원, 보증, 반품 및 기타 A/S 서비스 제공
• - 전화, 이메일 및 기타 지원 센터에 근무하는 고객 관리 직원을 비롯한 직원 교육 및 품질 보증
• - 소니 제품 및 서비스에 대한 고객 의견 수렴 및 설문조사 실시
• - 소니 유럽과 제품 및 서비스에 관련하여 문의를 받을 경우 요청 정보 제공 및 문의 사항 처리
• - 경품 추첨, 콘테스트 및 기타 홍보 이벤트 개최
• - 온라인 지원이 접수된 경우 지원에 대한 채용 심사 실시

마케팅 커뮤니케이션

소니 유럽은 고객님의 동의를 구했거나 관련 법에 따라 허용된 경우 고객님의 정보를 사용하여 우편, 이메일, 전화 및/또는 문자 메시지(SMS)를 통해 뉴스레터를 보내거나 연락을 취할 수 있습니다. 자세한 내용은 마케팅 커뮤니케이션 섹션을 참조하십시오.

맞춤형 및 타깃형 콘텐츠, 추천 및 광고

소니 유럽은 상점, 서비스, 콘텐츠, 추천, 광고 및 소식을 맞춤화하고 타깃팅을 효과적으로 하기 위해 수집한 정보를 사용할 수 있습니다. 소니 제품과 서비스를 이용하면서 마케팅 관련 연락을 받거나 당사 및 타사 웹 사이트와 서비스에 게재된 당사 및 광고 파트너사의 광고(웹 사이트에서 최근에 본 제품에 대한 광고)를 통해 이러한 맞춤화 및 타깃팅에 대해 이미 알고 계셨을 수 있습니다.

웹 사이트 또는 온라인 광고 및 소식에서 나타나는 맞춤화 및 타깃팅은 당사 또는 타사 광고 파트너사에서 설정한 쿠키를 통해 이루어질 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 취급 방침을 참조하십시오. 기타 서비스의 경우 맞춤형 콘텐츠를 제어하기 위한 특정 설정이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 서비스의 개인 정보 취급 방침을 참조하십시오.

통계

소니 유럽은 고객님의 정보를 익명으로 집계하여 웹 사이트, 제품, 서비스 및 로열티 프로그램에 대해 통계를 만들 수 있으며, 이는 타사와 공유 및/또는 대중에게 공개될 수 있습니다.

제품 개선

소니 유럽은 신규 또는 기존 소니 제품, 서비스, 추천, 광고 및 기타 소식을 개발 및 개선하고 일반적인 고객 선호도를 파악하기 위해 고객님의 정보를 사용할 수 있습니다.

리뷰, 의견 및 콘텐츠 게시

고객님께서 웹 사이트 또는 서비스에 제품 리뷰, 의견 또는 콘텐츠를 업로드하고 이를 공개할 경우 소니 유럽에서 해당 항목을 연동하거나 당사 광고와 함께 다른 곳에 게시 또는 공개할 수 있습니다.

포럼

포럼 서비스 제공과 더불어 소니 유럽의 웹 사이트 포럼에 게시물 또는 스레드를 생성하거나 댓글을 달 경우 고객님의 계정 정보를 비롯해 포럼 이름, 게시물 또는 스레드 작성 시각 및 날짜가 기록될 수 있습니다. 이는 포럼의 '일반 사용자'에 대한 이해를 높이고 고객님의 포럼 활동을 반영할 수 있도록 알맞은 마케팅 커뮤니케이션을 선택하고 맞춤화하기 위한 것입니다. 이 외 다른 목적으로 고객님의 포럼 게시물 또는 스레드 콘텐츠를 사용하지 않습니다.

수집한 정보의 취합

당사는 위의 "수집 정보" 섹션에서 명시한 다양한 곳에서 수집한 정보를 연동하거나 취합할 수 있습니다. 이러한 정보에는 기타 소니 그룹 회사에서 제공한 고객님의 소니 그룹 제품 및 서비스 사용 정보가 포함될 수 있습니다. 쿠키 또는 계정 번호(특히 소니 계정에 연동할 경우 - 자세한 내용은 아래 "연동 소니 계정" 섹션 참조)와 같은 고유의 식별자를 통해 정보가 링크될 수 있습니다. 또는, 2개 이상의 고객 정보 데이터베이스가 하나의 데이터베이스로 취합될 수도 있습니다.

이러한 활동은 고객님 및/또는 당사의 편의를 위해 이루어 집니다. 이를 통해 고객님께서는 새로운 서비스에 보다 쉽게 등록할 수 있으며, 당사에서는 언제든 고객님께 보다 원활한 고객 지원을 제공하고, 보다 향상되고 맞춤화된 서비스, 콘텐츠, 마케팅 및 광고를 제공할 수 있게 됩니다.

개인정보 보유 이용기간 및 파기

이용자에게 자신의 개인정보를 열람하고, 이용자의 삭제 요청에 따라 (정보를 보유하여야 할 법률상 의무 또는 합법적인 사업상 목적이 있는 경우가 아닌 한) 해당 개인정보를 삭제하기 위하여 성실하게 노력합니다. 이용자로부터 개인정보 삭제 요청을 받는 경우, 아카이브 사본의 보존기간이 만료됩니다. 법적 의무(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등) 준수 등과 같이 다른 여러 가지 이유들에 의하여 일부 데이터를 보관하여야 하는 경우도 있습니다.

고객 관련 정보의 공유

소니 유럽에서 이루어지는 정보 공유

일반적으로 소니 유럽은 고객님의 동의 없이 타사에 고객님의 정보를 공개하지 않습니다. 그러나 다음과 같은 예외 사항이 있습니다.

기타 소니 그룹 회사

당사는 고객님의 정보를 다른 소니 그룹 회사에 공개할 수 있습니다. 해당 회사는 고객님과 관련된 다른 정보와 함께 이를 취합할 수 있습니다. 고객님께 자체 개인 정보 취급 방침을 제공하는 경우를 제외하고 해당 회사는 본 방침에 기재된 목적에 따라 고객님의 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

소니 대리점 또는 센터

소니 대리점 또는 센터(예: 매장, 웹 사이트 및 전화)에서 제품이나 서비스를 구입할 경우 소니 유럽에서 고객님의 구입 정보를 해당 소니 대리점 또는 센터와 공유할 수 있습니다. 구입 정보는 소니 대리점 또는 센터에서 보유하고 있는 고객님의 기존 구입 정보를 비롯한 기타 데이터와 함께 취합될 수 있습니다.

서비스 제공업체

당사는 위에 명시한 목적을 위해 당사를 대신하여 타사 서비스 제공업체에 정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. 예를 들어, 주문 이행, 패키지 배송, 우편물 및 이메일 발송, 문자 메시지(SMS) 발송, 마케팅 지원 제공, 신용 카드 결제 처리, 사기 여부 확인 서비스 제공 및 고객 서비스 제공과 같은 다양한 업무가 이에 해당됩니다.

서비스 제공업체는 당사 지침 및 본 방침에 따라 운영되며 비밀 보장 및 보안의 의무를 가지고 있습니다.

타사 뉴스레터

고객님께서 당사 파트너사로부터 정보나 뉴스레터를 구독하도록 요청 또는 동의한 경우 고객님의 요청에 응할 수 있도록 고객님의 정보를 타사에 제공할 수 있습니다.

법적 및 사업상 목적

당사는 고객님의 정보를 다음과 같은 목적으로 사용하거나 타사에 공개할 수 있습니다.

• - 정부 기관 및 사법 당국: 사기의 예방, 법의 준수 및 관련 기관의 합당한 요구에 부합하기 위한 경우
• - 전문 자문 기관을 비롯한 타사: 모든 소니 그룹 회사의 법적 권리나 모든 소니 제품 또는 서비스의 이용 약관의 집행 및 변호
• - 타사 구매자/판매자 및 이러한 타사 및 자사의 전문 자문 기관(기업의 인수합병 또는 지급 불능 사태와 같은 기업 상태 관련)

익명 통계

당사는 위에 명시한 다양한 목적을 위해 익명의 집계 또는 일반 데이터("일반" 통계 포함)를 마련합니다. 이러한 정보를 통해 고객님의 신분이 정확히 식별되지 않는다는 판단 하에 당사는 파트너사, 광고 업체, 업계 기관, 미디어 및/또는 일반 대중을 비롯한 타사와 이를 공유할 수 있습니다.

고객님께서 정보를 공유할 경우

다양한 온라인 서비스는 메시지, 사진, 동영상 및 기타 콘텐츠의 업로드를 지원하고 다른 사람들과의 교류 및/또는 계정에 대한 공개 프로필 생성과 같은 기능을 제공합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• - 웹 사이트의 커뮤니티 및 포럼 공간은 계정 이름을 통해 의견을 게시할 수 있는 공간으로서 해당 서비스를 사용하는 다른 사용자들에게도 공개됩니다.
• - 기타 서비스에서는 링크 공유 기능을 제공합니다. 수신인이 링크를 클릭하면 고객님께서 업로드한 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

소니 유럽의 온라인 서비스를 통해 타인에게 공개된 모든 정보는 비공개 또는 기밀 사항이 아닙니다. 고객님께서 공유하시는 콘텐츠와 링크는 수신인이 다른 사용자에게 전달한 항목일 수 있습니다. 이와 같은 서비스 사용 시 각별히 유의하시기 바랍니다.

연동 소니 계정(“통합 ID”)

연동 소니 계정이란

다양한 소니 온라인 서비스에서 사용하시는 여러 계정은 동일한 로그인 정보(이메일 주소 및 암호)를 사용하여 액세스할 수 있도록 하나로 연동될 수 있습니다("통합 ID"). 기타 기본 계정 정보는 연동 계정과 동기화되어 보다 편리하게 계정을 관리하실 수 있습니다.

연동 계정은 소니 그룹 회사에서 어떻게 사용됩니까?

본 개인 정보 취급 방침은 연동 계정과 관련하여 자사에서 정보를 사용할 경우와 고객님께서 자사 온라인 서비스 이용 시 적용됩니다.

이를 제외한 소니의 온라인 서비스는 기타 소니 그룹 회사에서 운영합니다. 각 서비스의 개인 정보 취급 방침을 통해 해당 서비스와 관련하여 고객님의 계정 정보가 어떻게 사용되는지, 담당 소니 그룹 회사가 어디인지 알아볼 수 있습니다(서비스 관련 개인 정보 취급 방침은 해당 웹 사이트 참조).

그러나 소니 그룹 회사는 다음과 같은 목적에 따라 연동 소니 계정과 관련된 정보를 일반적으로 사용할 수 있습니다.

계정 연동/동기화된 기본 계정 정보

다음과 같은 경우에 기타 소니 그룹 회사와 기본 계정 정보를 공유합니다.

• - 고객님께서 당사 서비스 계정을 해당 소니 그룹 회사의 서비스 계정과 연동할 경우 또는
• - 기본 계정 정보를 수정할 경우(이러한 정보는 동기화되어 있기 때문에 변경 사항이 자동으로 모든 연동 계정에 적용됨).

고객 지원

소니 서비스 계정을 연동한 경우 소니에서 발신한 모든 전화, 이메일 또는 이러한 서비스에 대한 기타 지원 센터에서 고객님의 문의 사항 해결을 위해 고객님의 기본 계정 정보에 액세스할 수 있습니다. 위와 같이 고객 지원을 통해 수정한 변경 사항은 연동된 모든 계정에 자동으로 적용됩니다.

소니에서 제공하는 뉴스, 대회 및 이벤트

소니 그룹 뉴스, 대회 및 이벤트 정보의 수신을 위한 등록 요청을 받으셨을 수 있습니다. 등록할 경우 소니 그룹 회사로부터 뉴스, 대회 및 이벤트 정보를 받아보실 수 있으며 맞춤 정보 제공을 위해 고객님의 연동된 소니 계정 정보가 사용될 수 있습니다.

고객 분석

연동 계정과 관련된 정보는 (정확한 고객 식별이 되지 않는다는 전제 하에) 제품 및 서비스 개발, 비즈니스 홍보 및 리서치 목적으로 소니 그룹을 통해 수집 및 분석될 수 있으며, 수집 및 분석 결과는 (고객님께서 이러한 서비스를 이용하지 않더라도) 기타 소니 그룹 회사와 타사에 공유될 수 있습니다.

법적 및 기업 목적으로 사용 및 공개

모든 소니 그룹 회사는 고객님의 연동 소니 계정을 다음과 같은 목적으로 사용 및/또는 공개할 수 있습니다.

• - 정부 기관 및 사법 당국: 사기의 예방, 법의 준수 및 관련 기관의 합당한 요구에 부합하기 위한 경우
• - 전문 자문 기관을 비롯한 타사: 모든 소니 그룹 회사의 법적 권리나 모든 소니 제품 또는 서비스의 이용 약관의 집행 및 변호
• - 타사 구매자/판매자 및 이러한 타사 및 자사의 전문 자문 기관(기업의 인수합병 또는 지급 불능 사태와 같은 기업 상태 관련)

다른 국가로 고객 정보 전송

연동 소니 계정이란

소니 유럽은 소니 그룹에 속한 글로벌 기업입니다. 본 방침에서 기술한 목적에 따라 고객님의 정보(연동 계정 정보 포함 - 연동 소니 계정에 대한 자세한 내용은 위의 "연동 소니 계정" 섹션 참조)는 소니 그룹 회사(해당 소니 그룹 회사를 대신하여 운영하는 서비스 공급업체 포함) 및 고객님께서 거주하는 국가와 동일한 수준의 데이터 보호법을 갖추지 않은 국가에 소재한 타사에 전송될 수 있습니다.

마케팅 커뮤니케이션

제품 구입 시, 고객 지원 콜 센터에 연락 시, 서비스 계정 생성 시와 같이 당사에 연락처 정보를 제공하게 될 경우 소니 유럽 및/또는 기타 소니 그룹 회사는 우편, 이메일, 전화 및/또는 문자 메시지(SMS)를 통해 옵트인(또는 준거법에서 허용하는 경우 옵트아웃) 방식의 다양한 뉴스레터를 보내거나 기타 소식을 발송할 수 있습니다. 이러한 소식에는 고객님의 관심사에 맞춘 업그레이드 및 특별 이벤트를 비롯해 최신 소니 제품과 서비스가 포함될 수 있습니다.

소니 유럽은 마케팅 커뮤니케이션을 보다 효과적으로 맞춤화 및 타깃팅하기 위해 고객님의 정보를 사용할 수 있습니다.

마케팅 커뮤니케이션 설정은 언제든지 변경할 수 있습니다.

• - 수신한 이메일을 구독 취소하려면 '구독 취소' 링크에 접속하거나 (일반적으로) 이메일 하단에 위치한 지침을 따르십시오. 주의
• - 소니 유럽에서 쇼핑하거나 연락하는 데 2개 이상의 이메일 주소를 사용하는 경우 이메일 주소별로 구독 취소가 이루어져야 합니다.
• - 이 방법은 수신한 뉴스레터 또는 기타 소식에 대한 구독 취소입니다. 모든 마케팅 커뮤니케이션을 받지 않으려면 다른 방법을 통해 구독 취소를 해야 합니다.
• - 소니 유럽에 온라인으로 등록하여 "My Sony" 계정을 생성한 경우 로그인한 후 계정 설정 항목에서 마케팅 커뮤니케이션 설정을 수정할 수 있습니다.
• - 마케팅 커뮤니케이션 설정을 변경하려면 아래 "연락처" 섹션의 정보를 참조하여 당사에 문의하시기 바랍니다.

당사에서는 비정기적으로 고객님께서 사용하고 계시거나 사용하신 소니 유럽의 제품 및 서비스에 대한 중요한 정보(예: 주문 확인, 제품 안전 소식 및 서비스 변경 사항)를 발송할 수 있습니다. 이러한 이메일은 마케팅 커뮤니케이션 설정과 관계 없이 발송됩니다.

정보 보안

정보 보안을 위해 취해지는 사항

당사는 다음과 같은 여러 단계를 거쳐 인증되지 않은 액세스, 사용 또는 변경 및 불법 삭제로부터 고객님의 정보를 보호합니다.

• - 신용 카드 정보와 같이 중요한 정보를 수집 또는 전송할 경우 암호화 사용(암호화 사용 시 당사 외에는 데이터를 읽을 수 없음)
• - 수집한 고객 정보에 액세스 제한 설정(업무상 정보를 사용해야 하는 직원에게만 액세스 허용)
• - 업계 기준에 부합하는 물리적, 전자적 및 절차적 성격을 갖춘 안전 장치 설치

개인 정보를 위해 해야 할 일

일반적인 모범 사례에 따르면 개인 사용자는 사용자 계정에 각별한 주의를 기울여야 하며 다음과 같은 기본 사항을 지키는 것이 좋습니다.

• - 쉬운 암호를 사용하지 않습니다(예: 단어 하나로 이루어진 암호).
• - 여러 계정에 동일한 암호를 사용하지 않습니다.
• - 장문의 암호를 사용합니다(최소 10자 이상).
• - 대/소문자, 숫자, 특수 문자(예: $%^&)가 포함된 암호를 사용합니다.
• - 암호 보관에 유의하고(적어두거나 다른 사람과 공유하지 않음) 주기적으로 암호를 변경합니다.

쿠키 및 웹 비콘

당사 웹 사이트는 "쿠키" 및 "웹 비콘"과 같이 산업 전반에서 사용하는 기술을 사용하여 웹 사이트 및 이메일과 관련된 정보를 수집합니다. 예를 들어 이러한 기술을 통해 어떤 방문자가 웹 사이트 또는 이메일의 주요 요소(링크 또는 그래픽)를 클릭했는지 알 수 있으며 다음 방문 시 고객님의 브라우저를 인지할 수 있습니다. 쿠키 및 웹 비콘 사용에 대한 자세한 내용은 쿠키 취급 방침을 참조하십시오

고객 정보 및 권리에 액세스

고객 데이터베이스에 저장되는 고객 정보의 사본이 필요하신 경우 아래 "연락처" 섹션의 정보를 참조하여 당사에 문의하시기 바랍니다. 정확한 본인 확인을 위해 신분증을 제출해야 할 수 있습니다.

고객님께서 보유하신 법적 권리에 더불어 거주 지역에 따라 개인 정보 사본 취득 권리, 잘못된 개인 데이터에 대한 삭제 또는 업데이트를 요청할 권리 및 일부의 경우 개인 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 권리에 대한 자세한 내용은 아래 "연락처" 섹션의 정보를 참조하여 당사에 문의하시기 바랍니다.

기타 사이트에 링크

웹 사이트 중 일부에는 기타 소니 그룹 회사에서 운영하는 웹 사이트를 비롯해 소니 유럽에서 운영하지 않는 웹 사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다.

소니 유럽은 자사의 높은 기준을 공유하고 개인 정보 보호를 실천하는 사이트로만 연결하도록 노력하고 있습니다. 그러나 소니 유럽은 기타 웹 사이트의 콘텐츠, 보안 또는 개인 정보 보호 실천에 대한 책임이 없습니다. 개인 정보 사용에 대한 자세한 내용은 해당 웹 사이트의 개인 정보 및 쿠키 취급 방침을 참조하십시오.

미성년자 개인 정보 보호

당사는 부모 또는 보호자의 동의 없이 14세 미만의 어린이 개인 정보를 고의로 탐색하거나 수집하지 않습니다.

개인 정보가 부모 또는 보호자의 동의 없이 제출된 어린이 관련 정보임이 확인된 경우 소니 유럽은 다음과 같은 적절한 조치를 취하게 됩니다.

• - 파일 내 해당 개인 정보 즉시 삭제
• - 삭제가 불가능한 경우 해당 개인 정보가 추후 어떠한 목적으로 사용되거나 타사에 공개되는 일이 없도록 조치

어린이 관련 개인 정보 처리에 대해 문의 사항이 있으신 경우 "연락처" 섹션의 정보를 참조하여 당사에 문의하시기 바랍니다.

연락처

추가적인 도움이 필요하거나 의견을 제출하고 싶으신 경우 다음과 같은 다양한 방법을 통해 연락을 취하실 수 있습니다.

1. 온라인 웹 양식

www.pro.sony-asia.com/pro/ezone/rfi/

2. 우편

Sony Europe Limited,
The Heights,
Brooklands,
Weybridge,
Surrey, KT13 0XW
영국

3. 전화

+44 (0)844 8466 555
오전 9시 ~ 오후 6시, 월요일 ~ 금요일
표준 BT 라인에서는 분당 4펜스이며, 요금은 기타 네트워크에 따라 달라질 수 있습니다.

북아일랜드 또는 에이레에서 전화하는 경우: (00 353) 1 413 1771(오전 9시 ~ 오후 6시, 월요일 ~ 금요일)

4. 개인정보관리책임자

성명 : Okura Kikuo
소속 : 소니코리아

5. 개인정보관리담당자

성명 : 정진영 과장
소속 : Marketing Department
이메일: bpinfo@sony.co.kr
전화번호: 1588-7313(연락 가능시간 : 월~금, 오전 9시~오후 6시)